受講者の声

アイビーウィルの教育・研修プログラムを実際に受講された方の声を掲載しております。

金融業／女性（新入社員研修）

社会人としての心構えやコミュニケーションの大切さなど多くの気付きをもらうことができました。また、ビジネスマナー（挨拶の重要性・身だしなみ・言葉遣い・名刺交換など）を実際に体験することができたので、すぐに職場で活かしていきたいと思います。

約10年間続けてきた自身の仕事を一度立ち止まって見直すことができました。自分の役割や周囲の期待などを再確認し、今後の方向性やビジョンについても考えることができました。

正確に人の話を聞くという重要性がわかりました。また、普段から職場でも論理的な説明が出来ず悩むことがあったのでどのようにしたら相手が話を聞きやすいのかということも勉強できて本当によかったです。

部下や後輩へのアプローチを含め、リーダーとしての行動・振る舞いなどを　再確認できました。また、自分の強み・弱みを知ることが出来、客観的に自分を見つめ直すことができました。

評価は普段から部下の行動をよく観察し記録することが重要であることがわかりました。また、評価は目的ではなくマネジメントの手段であることを学びました。今後は普段の「ほめる・アドバイスする」などのマネジメントをしっかりと行っていきたいと思います。

プレゼンは話し方だけではなく、内容製作や構成が重要だということを学びました。これからは、プレゼン前に準備やリハーサルを入念に行い、相手にわかりやすい伝え方を心掛けたいと思います。

部下が思うように動いてくれず悩んでいたのですが、この研修で、自分が一方的に押し付けて話をしていたことに気付きました。今後は、相互コミュニケーションを意識して相手の意見を聞いてみたいと思います。

自分のセールスシーンをビデオで見ることで、自身の良い点・改善点を認識することができました。また、他のメンバーのセールスシーンを見ることができ、良い点は自分にも取り入れていきたいと思いました。

ビデオで自分の接客の姿を見て、普段このような対応をしているのか……と　自分を第三者の目で見つめることができました。改めて「笑顔が出来ていない」と感じたので、明日からは「おもてなしの心」を持って業務に取り組みたいと思います。

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